Bilan qualité – 3ème trimestre 2015

Notre objectif premier est la recherche continue de la satisfaction de l’ensemble de nos clients, associée à l’amélioration permanente du fonctionnement interne de l’Office de Tourisme. La veille globale que nous menons, nous permet en parallèle de maintenir un regard constant sur la qualité de l’accueil et des services rendus sur le territoire pour contribuer à leur amélioration.

Pour ce 3ème trimestre de l’année, ce sont :
811 enquêtes clients récoltées (+49,4% par rapport au trimestre précédent)
533 commentaires émis (+30,6% par rapport au trimestre précédent)

Consulter le bilan qualité complet
Bilan qualité 3eme trimestre 2015

 

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